意味不明にながされて

  • 2009.05.19 Tuesday
  • 20:47

 笑顔で接客?


ブランチでお店に入った。
朝、11時、すでにランチが始まっていました。

「ハンバーグ定食お願いします」
「デミグラソースと和風おろしがありますが、どちらになさいますか」
「和風おろしにしてください」
「白米と古代米がありますが、どちらになさいますか」
「古代米。こちらのランチにはコーヒーは付いていますか」
「いいえ、200円で付けられます」
「では、お願いします」
「はい」
「先にお願いできますか」
「はい、わかりました」

この普通のやり取りがあった。

すぐにコーヒーが来て、ほっとしながら飲んでいた。

店の感じが和風アジアという感じの店。

一人でその空気を楽しんでいると

「お待たせしました」
和風ハンバーグ定食がきた。

古代米、味噌汁、おしんこ、和風おろしハンバーグの横にちょっとサラダ付き、もう一品お豆腐の煮物
結構おいしい!

隣に人が来てさっさと食べて出て行ってしまった。

食前に来た、飲み残しのコーヒーをゆっくりと飲み干し、
さて、お会計。

「お会計お願いします」
「850円です」
「コーヒーも飲みましたよ」
「すみません。では1250円です。」
「あの、ランチにコーヒーを付けると200円と聞きましたが。。。」
「食事の前にお運びしましたから400円です。食事の後でしたら200円です。」 
にっこり! 目線を合わせ、笑顔で接客されました。

えぇ〜!! 
そういうのあり?!

と思いながら、あまりの笑顔に
「そうなんですね」
何も言えず、ただ言われるがままに支払った私でした。


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コメント
営業スマイルって大嫌い。
たまにお店で「この人,今なに考えてるんだろう?」って思いながら買い物しています。
やりすぎると慇懃無礼ですよね。
今だにどう理解していいのかわかりません。いつもなら押し切るのに・・・ヘコミ!
  • モリ
  • 2009/05/21 3:56 PM
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